Q: Was ist Ihre Zurückzahlungs-Richtlinie?

A:

WinISO Software wird als Testversion für das Herunterladen direkt von unserer Website zur Verfügung gestellt. Durch die Nutzung dieser "Versuchn-vor-dem-Kauf"-Version, können Sie vor dem Kauf der Vollversion sicherstellen, ob es mit Ihrem Computer System kompatibel ist und alle Ihre Anforderungen erfüllt


Alle Verkäufe sind endgültig. Sobald die Registrierungsdetails und die Herunterladen-Anweisungen herausgegeben werden, können sie nicht annulliert werden. Ausnahmen der Zurückzahlungs-Richtlinie werden von Fall zu Fall behandelt und nur bewilligt, wann Ernstfall oder Ernsthaftigkeit existieren.
Nicht akzeptierte Umstände
Wir erstatten im Allgemeinen nicht zurück oder tauschen Produkte unter diesen Umständen aus:
• Sie kauften das so genannte "falsche" Produkt, und Sie kauften das "richtige" Produkt von anderer Firma.
• Sie änderten Ihre Meinung, nachdem Sie eine Bestellung vergeben hatten.
• Sie verlangten für eine Zurückzahlung für technische Probleme, aber gewährten nie  jegliche Unterstützung an unser Support-Team mit irgendeiner ausführlichen Beschreibung des Probleme.
• Sie konnten den Registrierungscode für das Produkt empfangen nicht und versuchten nicht unseren "Registrierungscode-Wiederherstellung"-Assistenten.
Akzeptierte Umstände
• Du hast wegen des System-Problemes der Dritten Zahlungsplattform doppelt bezahlt.
• Das Produkt hat fatale technische Probleme, und unser technisches Support-Team wird nicht eine Lösung innerhalb eines Monats zur Verfügung gestellt.
• Sie bekam nie den Registrierungscode des Produkts von uns, und sogar konnten nicht den Code aus unserer "Registrierungscode Wiederherstellung" Assistenten zurückholen oder erhielten keine Antwort von unserem Support-Team, nachdem Sie diesem uns berichtet hatten. Sobald Ihre Zurückzahlung herausgegeben wird, bitte:
1). Deinstallieren Sie die Software und entfernen Sie es von Ihrem Computer.
2). Zerstören Sie die Disk und deinstallieren Sie die Software von Ihrem Computer, wenn Sie eine CD-Version des Produktes kauften.

WinISO Standard 6: